Dins d’un departament de Marketing, hi ha accions que es diferencien força de la resta. Un client potencial, resulta més costós d’aconseguir i fidelitzar que no pas un que ja ho és.
Aquesta afirmació, acostuma a ser certa, sempre amb matisos, però certa. Òbviament estem parlant de clients amb condicions estandarditzades dins el pla de marketing. Les campanyes de marketing relacional, són molt importants ja que identifica les necessitats dels clients i n’impulsa la satisfacció d’aquestes necessitats.
Lifting Marketing treballa perquè les relacions amb els clients siguin, duradores, rellevants i consistents. També facilita la captació de nous clients, generant buzzmarketing, els fidelitza i aconsegueix incrementar el valor d’aquests per a la companyia.
|
